PERGUNTAS FREQUENTES

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Para fazer uma troca ou devolução, envie um e-mail para utter.sense@hotmail.com em até 7 dias a partir da data em que você recebeu a compra. Informe seu nome completo, seu CPF, o número do pedido, e o motivo da troca ou devolução. Na primeira vez, nós custearemos o frete!

Requisitos para troca e devolução:
• O produto não pode ter sido usado, lavado ou modificado;
• As etiquetas devem estar afixadas ao produto;
• O produto deverá ser enviado em uma embalagem que o proteja adequadamente; a
conselhamos usar a dos Correios.
• Em caso de troca, o novo produto deverá ter valor igual ou maior do que o anterior.
 

FRETE E PRAZO DE ENTREGA

O prazo de entrega varia de acordo com o local, a forma de pagamento e a disponibilidade do produto. Nós oferecemos a entrega via Correios para todo o Brasil, ou entrega em mãos na cidade de Pato Branco. 

 

Via Correios, seu pedido pode ser despachado por PAC ou SEDEX. Assim que for confirmado o pagamento, nós precisaremos de até 2 dias​ úteis​ para separar e embalar sua compra, então é só esperar o prazo normal dos Correios. Nas compras acima de R$300, o frete é por nossa conta!

Na entrega em mãos, assim que for confirmado o pagamento, nós precisaremos de até 3 dias úteis para embalar o(s) produto(s) e realizar a entrega. Vamos entrar em contato via telefone ou e-mail para combinar.

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SOBRE NÓS

Duas amigas no interior do Paraná. Um desejo em comum: criar. 

 

Em nossas criações, buscamos um estilo de viver que chega como um processo intenso de redescobrimento interno. A intenção é simplesmente ser — sem categorias ou definições.

 

Mergulhando na subjetividade, produzimos roupas exclusivas, tratando de maneira única a escolha do tecido até a finalização de cada peça, pois acreditamos que as roupas são expressões únicas do que existe dentro de quem veste.  A produção é feita em pequena escala; pensada, criada e adaptada para pessoas que desejem explorar suas possibilidades.